Versand

 

Wir versenden unsere handgefertigten Schmuckstücke zuverlässig und sorgfältig verpackt innerhalb von Deutschland und der Europäischen Union.

 

Versandkosten

• Deutschland
  • Verpackung Baumwollsäckchen: 3,99 € (Großbrief Einschreiben, DHL)
  • Verpackung Ringbox: 5,99 (2 kg- Paket, DHL)
• EU-Länder: 13,99 € (2 kg- Paket, DHL)

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und transparent angezeigt.

 

Lieferzeiten

• Deutschland: ca. 2–4 Werktage
• EU: ca. 4–8 Werktage (kann abweichen)

Bitte beachte, dass die angegebenen Lieferzeiten nur Richtwerte sind. Ich kann keine Garantie über die tatsächliche Dauer des Versands geben.

Da es sich bei unsere Produkten um handgefertigte Schmuckstücke handelt, kann die Bearbeitungszeit daher je nach Auftragslage 1–3 Werktage betragen, bevor deine Bestellung versendet wird.

 

Versand & Haftung

Der Versand erfolgt versichert über DHL mit Sendungsverfolgung, sodass du jederzeit weißt, wo sich dein Paket befindet.

Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden oder als verloren gelten, kontaktiere mich bitte umgehend – ich leite dann eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.

Eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgt erst, wenn der Verlust durch den Versanddienstleister bestätigt wurde. Bitte beachte, dass dieser Prozess mehrere Werktage in Anspruch nehmen kann.

 

Wichtige Hinweise

• An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.
• Für Lieferverzögerungen durch den Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung.
• Sollte eine Bestellung aufgrund einer falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden oder an uns zurückgesendet werden, müssen die erneuten Versandkosten vom Käufer übernommen werden. Eine Rückerstattung der ursprünglichen Versandkosten ist in diesem Fall nicht möglich.

 

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand hast, melde dich jederzeit gerne bei uns 💌